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Nous vous livrons dans le monde entier via notre réseau de transporteurs spécialisés. Les retours sont possible sous 15 jours pour les achats en ligne.

En savoir plus sur nos conditions de livraison.

Emballage

Toutes nos œuvres d'art sont emballées de manière sécurisée dans un emballage approprié. Cet emballage peut varier en fonction du type d'œuvre d'art que vous avez achetée.

Les œuvres d'art sont généralement expédiées dans un carton épais ou une caisse en bois, selon leur destination. Avant d'être placées dans l'une ou l'autre de ces boîtes, les œuvres d'art sont recouvertes de coins en carton, puis enveloppées de plusieurs couches de rembourrage pour une protection supplémentaire pendant le transport.

Prix d'expédition et douanes

Les prix d'expédition peuvent varier en fonction du type d'œuvre d'art, de sa taille et de son poids, ou de la localisation de l'adresse de livraison dans le monde. Les frais d'expédition dus pour votre commande sont ajoutés au moment du paiement.

Tous les prix d'expédition sont facturés au prix coûtant pour un envoi suivi par des services de messagerie réputés. Si vous recherchez une option d'expédition plus personnalisée, ou si vous souhaitez que vos œuvres d'art soient assurées, contactez l'un des membres de l'équipe à contact@amelie-paris. com et nous pourrons établir un devis pour vous.

Pour les œuvres d'art expédiées à l'étranger, il se peut que vous deviez payer des droits de douane et/ou des frais d'importation pour que l'œuvre puisse être livrée.

Les droits de douane et les frais d'importation ne sont pas inclus dans la commande, car ils sont fixés par le pays de destination de l'œuvre d'art et sont facturés directement par le bureau de douane du pays. Dans la plupart des cas, le bureau de douane ou le transporteur vous contactera si des frais sont dus. Nous surveillons également le suivi de votre colis afin de pouvoir vous aider à régler les formalités douanières si nécessaire. Il convient de noter qu'en cas de retour, les frais de douane ou d'importation que vous avez payés ne sont pas remboursables. Les droits de douane et les frais d'importation varient d'un pays à l'autre. Nous avons inclus ci-dessous des détails sur les douanes pour nos destinations de livraison les plus populaires. Pour les autres pays, ou pour plus d'informations, vous pouvez contacter directement votre service local des douanes pour connaître les détails spécifiques à votre pays de livraison.

Nos délais de livraison sont généralement estimés entre 10 et 14 jours ouvrables. Si vous travaillez pour une date limite spécifique, faites-le nous savoir (contact@amelie-paris.com) lorsque vous passez votre commande et nous ferons de notre mieux pour vous livrer à temps.

À VOTRE SERVICE

Notre équipe vous accompagne tout au long de votre choix (simulations, encadrement, accrochage, etc.). Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter (+33 7 87 02 00 89 / paris@amelieduchalard.com) ou à prendre rendez-vous ici.

Nous répondons à tous vos emails sous 48h maximum.

NOS ENGAGEMENTS / RSE

Nous essayons en permanence de réduire l’empreinte environnementale de la galerie en adoptant des pratiques durables telles que l'utilisation de matériaux recyclés pour l'emballage (cartons & bulles recyclés) et la réduction des déchets. Nous privilégions aussi les transports routiers et maritimes.

Le respect de l'éthique professionnelle en matière de gestion des œuvres d'art, de contrats avec les artistes et de relations avec les clients est au cœur de notre fonctionnement.

SECURITE / AUTHENTICITE

Vous pouvez payer en toute sécurité par carte de crédit, virement bancaire ou chèque. Vous pouvez également accéder au paiement en trois fois sans frais avec Alma. Toutes les œuvres sont accompagnées de leur certificat au moment de leur livraison.

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